AI wykopała 4 tys. pracowników z jednej firmy. To rekord

Potentat na rynku oprogramowania, koncern Salesforce zwolnił 4 tys. osób, czyli 44 proc. działu obsługi klienta. Zastąpił ich wirtualnymi agentami. To dotychczasowy rekord w zastępowaniu pracowników sztuczną inteligencją – ujawnił w podcaście "The Logan Bartlett Show", dyrektor generalny firmy - Marc Benioff.