Dlaczego seniorzy rezygnują z sanatoriów? W jednym regionie to prawie 80 proc.

• Najwyższym odsetkiem rezygnacji z uzdrowiskowego leczenia dorosłych w 2024 r. jest województwo kujawsko-pomorskie, gdzie wskaźnik ten wynosi 79 proc.
• Rezygnacje pacjentów z leczenia uzdrowiskowego dotyczą m.in. konieczności zmiany miejsca lub terminu leczenia, czyli osobistych preferencji pacjentów
• Jeśli dany pacjent nie może skorzystać z turnusu, na jego miejsce mogą wejść inni. Wyjaśniamy, jak można przyśpieszyć wyjazd do sanatorium dzięki mechanizmom zwrotów
• Jeśli chcesz podzielić się swoimi spostrzeżeniami i/lub zwrócić uwagę na problem powiązany z tematem sanatoriów, skontaktuj się ze mną. Czekam na Wasze e-maile: karolina.branska@medonet.pl
• Więcej informacji znajdziesz na stronie głównej Onetu

Dlaczego kuracjusze nie lubią jeździć do sanatorium w sezonie jesienno-zimowym?

"Niektórzy rezygnują z wyjazdu, argumentując to koniecznością palenia w piecu w zimniejsze miesiąca, obowiązkiem opiekowania się bliskimi, a seniorzy narzekają na zbyt krótki dzień i mrozy" – mówiła na łamach portalu dzienniklodzki.pl Anna Leder, rzeczniczka prasowa łódzkiego NFZ. "Jeden z kuracjuszy zwrócił skierowanie na leczenie, bo w sanatorium, w którym miał się leczyć, nie było bezpłatnego Wi-Fi" — dodała.

Również Medonet poprosił rzeczniczkę o krótki komentarz w tej sprawie. — Zaapelowałaby jeszcze do kuracjuszy, którzy nie mogą pojechać z przyczyn nieuzasadnionych, żeby odesłali nam takie skierowanie natychmiast. Łatwiej będzie znaleźć chętnych — powiedziała nam.

Powody rezygnacji z sanatorium mogą być przeróżne. Otrzymałam kilka dni temu e-mail od czytelnika, który opisuje wady zimowego wyjazdu: "Jestem aktualnie z żoną w sanatorium w Kołobrzegu. Wszystko byłoby super: warunki, jedzenie, personel, jest tylko jedno «ale». Sanatorium to kompleks pięciu budynków i w każdym jest baza zabiegowa i pokoje dla kuracjuszy. Efekt tego jest taki, że do południa wszyscy chodzą od jednego do drugiego budynku w zależności od tego, jak komputer przydzieli zabiegi. Jak łatwo się domyślić, przy takiej pogodzie, jaka jest teraz, to bardzo dużo osób męczy się z przeziębieniem".

Więcej o częstych powodach odwoływania zabiegów głównie zimą pisałam w tekście: Seniorzy masowo rezygnują z wyjazdu do sanatorium. Nawet 70 osób na dzień.

Jak jest w innych województwach?

— Rezygnacje pacjentów z leczenia uzdrowiskowego w ramach NFZ dotyczą głównie zmiany miejsca lub terminu leczenia, czyli osobistych preferencji pacjentów. W 2024 r. rezygnacje z uzdrowiskowego leczenia sanatoryjnego dorosłych (najczęstszy zakres świadczeń, na jaki kierowani są pacjenci w ramach leczenia uzdrowiskowego), które wpłynęły do Funduszu, stanowiły 42 proc. wszystkich skierowań — mówi w rozmowie z Medonetem Paweł Florek, dyrektor Biura Komunikacji Społecznej i Promocji Narodowego Funduszu Zdrowia.

Tymczasem statystyki dla województwa łódzkiego oscylują na poziomie 59 proc. zwróconych skierowań. Oznacza to, że więcej niż co drugi kuracjusz rezygnuje z pobytu, a dodatkowo wartość ta jest wyższa niż średnia wyliczona dla całego kraju. Jednak 59 proc. wcale nie jest najwyższą wartością w tabeli — wynika z danych, które Paweł Florek z Biura Komunikacji NFZ przekazał Medonetowi. A z drugiej strony — są też województwa, w których współczynnik rezygnacji wynosi niespełna 30 proc. Dane (za 2024 r.) dla wszystkich regionów kraju pokazujemy w tabeli poniżej:

Regionem Polski o najwyższym odsetku rezygnacji z uzdrowiskowego leczenia sanatoryjnego dorosłych w 2024 r. jest województwo kujawsko-pomorskie, gdzie wskaźnik ten wynosi 79 proc. Kolejne regiony z wysokim odsetkiem rezygnacji to:

• łódzkie (59 proc.),
• wielkopolskie (51 proc.),
• lubuskie i warmińsko-mazurskie (po 49 proc.),
• małopolskie (48 proc.)
• lubelskie (47 proc.).

Z danych wynika również, że najniższy odsetek rezygnacji odnotowano w województwie śląskim (29 proc.). Odsetek rezygnacji w skali całego kraju wynosi 42 proc.

— Warto jednak zaznaczyć, że każda rezygnacja pacjenta z leczenia uzdrowiskowego, jest weryfikowana przez Fundusz i w uzasadnionych przypadkach (głównie ze względów zdrowotnych) wyznaczany jest nowy termin i miejsce leczenia — wyjaśnia Paweł Florek w rozmowie z Medonetem.

Powody rezygnacji mogą być różnorodne i jeśli w danym regionie jest wysoka tendencja rezygnacji, nie oznacza, że z danym ośrodkiem czy regionem "jest coś nie tak". Czasem pacjenci rezygnują, bo termin wyjazdu nie pasuje im ze względów rodzinnych, finansowych czy osobistych. Zdarza się też, że osoba np. z Krakowa dostaje przydział do uzdrowiska nad morzem, a taki daleki wyjazd jest z jakiegoś powodu nie na rękę dla danego pacjenta.

Wśród wymienianych przyczyn rezygnacji pojawiają się też:

1. Przyczyny osobiste, np. nagłe zobowiązania zawodowe lub potrzeba opieki nad bliską osobą;

2. Długi czas oczekiwania: Czas oczekiwania na miejsce w sanatorium może być bardzo długi, co sprawia, że sytuacja zdrowotna lub życiowa pacjenta może się zmienić;

3. Zmiana sytuacji życiowej. W grę wchodzą takie czynniki jak przeprowadzka, zmiana miejsca pracy lub inne zmiany w życiu osobistym mogą wpłynąć na decyzję o rezygnacji;

4. Przyczyny zdrowotne: Pogorszenie stanu zdrowia (wówczas pacjent może potrzebować np. innego profilu leczenia w innym ośrodku) lub przeciwnie — znacząca poprawa, mogą sprawić, że pobyt w sanatorium przestaje być konieczny na dany moment.

To może cię zainteresować: Będą zmiany w rehabilitacji na NFZ. Fundusz proponuje trzy kroki.

Jak można skorzystać na zwróconych skierowaniach?

Zimowe turnusy w sanatorium są dla niektórych pacjentów świetnym wyborem, a niektórzy pacjenci nie mają preferencji co do terminu leczenia. Jedna z internautek wspomina, że była z mężem w sanatorium zarówno zimą, jak i latem. Latem było tłoczno i głośno, natomiast zimą mogli cieszyć się spokojnymi spacerami po niezatłoczonej plaży, korzystając z większej ilości jodu w powietrzu. Wielu kuracjuszy podkreśla, że zimą jest mniej turystów, co sprawia, że jest spokojniej i mniej tłoczno. Lubią spacerować i cieszyć się zimową aurą. Ostatecznie wszystko zależy od indywidualnych upodobań. Jeśli nie masz nic przeciwko zimowym wyjazdom lub wręcz je preferujesz, warto skorzystać z możliwości zwrotów. Ubezpieczeni, którzy zostali zakwalifikowani do leczenia, mogą skorzystać z dostępnych skierowań. Wtedy wyjazd do sanatorium możliwy jest bardzo szybko.

W jednym z naszych artykułów opisywaliśmy, jak skorzystać z niewykorzystanych miejsc. Przeczytaj: Tak przyśpieszysz wyjazd do sanatorium. Jak działa mechanizm zwrotów?