Finansowa rewolucja. Nowość na pocztach w całym kraju

1 tydzień temu 8

Klienci będą mogli korzystać szeregu nowych usług, przygotowanych przez Bank Pocztowy, spółki ubezpieczeniowe i partnerów zewnętrznych
Produkty finansowe obsługiwać będą wykwalifikowani specjaliści, a spółka planuje duże inwestycje technologiczne, aby zmodernizować usługi
Trwają negocjacje nowego Regulaminu Wynagradzania i Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy, przewidziano także wypłatę grudniowej premii na łączną kwotę ok. 200 mln zł

Konta, kredyty i ubezpieczenia w placówkach Poczty Polskiej

Poczta Polska szykuje prawdziwą rewolucję w ofercie dla klientów. Jak poinformował "Fakt", prezes spółki Sebastian Mikosz zapowiedział wprowadzenie usług finansowych w placówkach, obejmujących konta, kredyty i proste ubezpieczenia.

Produkty mają pochodzić z Banku Pocztowego, spółek ubezpieczeniowych należących do grupy Poczty Polskiej oraz wybranych partnerów zewnętrznych.

Nie chcemy przytłaczać klientów ofertą. Stawiamy na prostotę - podkreślił Mikosz.

Nowy model ma nawiązywać do dawnych pocztowych stref finansowych, z tym że tym razem obsługą będą zajmować się wyspecjalizowani pracownicy dedykowani wyłącznie usługom finansowym, a nie wykonujący je "przy okazji" innych zadań.

Mamy blisko dwudziestoletnie zapóźnienia w tym obszarze. Inwestycje IT to dziś absolutny priorytet - zaznaczył Mikosz.

Dzięki zmianom klienci mają otrzymać prostsze, bardziej przejrzyste produkty finansowe, dostępne w każdej placówce Poczty Polskiej, bez konieczności szukania dodatkowych instytucji. To krok w stronę nowoczesnej, kompleksowej obsługi pocztowej i finansowej w jednym miejscu.

Rewolucja kadrowa i proceduralna na Poczcie

Rozwój oferty finansowej wiąże się jednak z wyzwaniami proceduralnymi i kadrowymi. Prezes Poczty zaznaczył, że tempo realizacji projektów ograniczają przepisy o zamówieniach publicznych, które bywają wykorzystywane do blokowania konkurentów i potrafią wydłużyć przetargi nawet do dziewięciu miesięcy.

Chcielibyśmy pozostać operatorem dla sądów, ale musimy uwzględniać interes spółki i Plan Transformacji - powiedział.

Ważne zmiany dotyczą także struktur kadrowych. Poczta negocjuje nowy Regulamin Wynagradzania i Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy, a prezes zapowiedział wypłatę rocznych premii w grudniu, które wyniosą łącznie około 200 mln zł.

Zmiany mają zapewnić odpowiednie wsparcie dla pracowników, którzy będą obsługiwać nową ofertę finansową, oraz przygotować spółkę na przyszłe wyzwania w sektorze usług pocztowych i finansowych.

Nowe rozwiązania mają w efekcie stworzyć nowoczesną, kompleksową ofertę Poczty Polskiej, w której obsługa finansowa będzie równie ważna jak tradycyjne nadania i opłaty.