PLL LOT w opałach, UOKiK postawił zarzuty. Chodzi o zagubione i uszkodzone bagaże 

- Przedsiębiorca nie może przyznawać konsumentom mniej praw, niż wynika to z przepisów prawa powszechnie obowiązującego - powiedział prezes UOKiK Tomasz Chróstny, informując o postawieniu spółce PLL LOT zarzutów naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. LOT miał wprowadzać klientów w błąd przy rozpatrywaniu reklamacji dotyczących zagubionego lub zniszczonego bagażu.