”To najgorsi klienci”. Właściciel nadmorskiego pensjonatu musiał zrobić w ich języku specjalne tabliczki

Nie ukrywa, że mają już dość Niemców, którzy są roszczeniowi i mało sympatyczni. — Wciąż liczą na darmowe gadżety — zdradza.

Polacy skarżą się na Niemców nad Bałtykiem

Pensjonat "Alka" w Kołobrzegu odwiedzają nie tylko Polacy, ale również turyści zza granicy. Położony kilkaset metrów od plaży niewielki obiekt ma zaledwie kilkanaście pokoi z łazienkami i balkonami, od jednoosobowych do pięcioosobowych. Właściciele cieszyli się za każdym razem, gdy pojawiała się nowa rezerwacja i wciąż się cieszą, ale nie wszystkich wczasowiczów witają z otwartymi ramionami. Wśród przyjezdnych zdecydowanie najwięcej problemów stwarzają nasi najbliżsi sąsiedzi. Dlaczego?

— Być może dzieje się tak dlatego, bo nauczyli się, że jak będą zgłaszać jakieś pretensje, to dostawaną prezenty i rekompensaty finansowe — nie ukrywa pan Bartek. — To chyba jest praktykowane tylko w Niemczech, bo jeśli chodzi o Polaków czy Czechów, to się nie zdarza. Jedyne co od nich słyszę, to że skończył się papier toaletowy — przyznaje.

Niemcy potrafią ukraść parawan i pościel

Jeszcze do niedawna Niemcy byli najbardziej pożądaną klientelą nad Bałtykiem. Teraz to się zmieniło. Największy problem? Kradzieże. — Jeśli chodzi o nich, to na bezczelnego kradną nam ręczniki, parawany, a nawet zginęła nam pościel. Bo żeby ktoś kołdrę i poduszkę ukradł, to jest po prostu przykre. Żeby wynieść pościel to naprawdę trzeba mieć tupet — denerwuje się właściciel pensjonatu. — Moja mama raz złapała Niemca na gorącym uczynku! Otworzyła bagażnik jego samochodu i wyjęła nasz parawan. Tłumaczył, że myślał, że to prezent od hotelu. Nawet nie przeprosił! Jeszcze był oburzony — wspomina.

Nie lepiej jest na śniadaniach. — Doszło do tego, że musieliśmy wszędzie zrobić napisy po niemiecku, że np. nie wolno wynosić jedzenia z restauracji, że należy odnieść talerz do okienka ze zwrotami. Generalnie wszystkie napisy upominające naszych klientów są w języku niemieckim — przyznaje pan Bartek.

Niemieccy wczasowicze przyjeżdżają z żądaniami

Niemcy są też coraz bardziej oszczędni. Jedna z turystek zarezerwowała najmniejszy i najtańszy pokój, a później żądała przeniesienia jej do większego. — Uważają, że dzieci w pensjonacie są za darmo. Wynajmują pokój dwuosobowy, a przyjeżdżają we trójkę albo czwórkę — opisuje właściciel. — Oni ani za to nie przepraszają, ani się nie tłumaczą. Oni nie wyrażają chęci, tylko żądania. Mamy ich już trochę dosyć — dodaje.

Na szczęście nie wszyscy klienci sprawiają problemy. Są i tacy, których właściciel pensjonatu wita szczególnie serdecznie. — Najlepsi klienci? Zdecydowanie Czesi! Są weseli, kulturalni i mili. Nie szukają problemów i niczego nie kradną — mówi gospodarz kołobrzeskiej "Alki". A czescy turyści coraz chętniej odwiedzają polskie plaże, uciekając przed upałami w południowej Europie. — To zupełnie inny świat. Z nimi nie ma żadnych problemów — śmieje się pan Bartek.

Czesi są najlepsi!

Jeszcze pięć lat temu Czesi byli rzadkim widokiem nad Bałtykiem. — Przez cały rok mieliśmy może z trzech gości z Czech. A teraz? To już nasi stali klienci. Niektórzy przyjeżdżają co roku — cieszy się. — To zupełnie inni ludzie i inny świat. Z nimi wszystko jest jasne i proste. Po prostu przyjeżdżają, odpoczywają i wyjeżdżają. Żadnych dramatów — uśmiecha się. Pan Bartek nie narzeka też na polskich turystów, których często gości w swoich pokojach.

Dla wielu opinia właściciela polskiego pensjonatu o Niemcach może być zaskakująca. Do niedawna to Niemcy skarżyli się na Polaków, ale pomimo tego jeszcze kilka lat temu szturmowali polskie wybrzeże. Dzisiaj ich miejsce coraz częściej zajmują Czesi. I właściciele hoteli i pensjonatów są zgodni, że klienci idealni.

Zbudowali największy zamek z piasku

Tyle kosztują wczasy nad Bałtykiem

Ulewy drenują kieszenie turystów

/5

Gryń Przemysław / newspix.pl

Niemcy nie są tu chętnie widziani.

/5

- / 123RF

Właściciel pensjonatu nad Bałtykiem zdradza, których klientów najmniej lubi.